Системи лояльності
Лояльний клієнт - основне завдання кожної компанії.
В умовах підвищеної конкуренції, зростаючих вимог клієнтів, зміни каналів комунікації та форм взаємодії з ними програми лояльності стають все різноманітнішими та технологічними.
Програма лояльності вже не є простою короткотерміновою маркетинговою стратегією, а елементом маркетингової стратегії компанії, спрямованої на клієнта.
Компанія "Profit Solutions" є розробником програмного забезпечення для автоматизації програм лояльності за наступними напрямками:
- Залучення лояльних споживачів.
- Підвищення лояльності існуючих клієнтів.
- Повернення клієнтів (win back).
- Побудова тривалих стосунків.
- Збільшення цінності клієнта для бізнесу.
Автоматизація програм лояльності допомагає створити систему бізнес-процесів та механізмів маркетингових заходів з подальшим аналізом їх ефективності в оперативному режимі.
Рішення для автоматизації програм лояльності включає:
QPOS.Deposit - система простих, складних та автоматичних знижок.
Додаткова функція для робочого місця офіціанта, касира для впровадження дисконтних програм та програм лояльності закладу.
ProfIT.QDiscount - дисконтна система, яку можна налаштувати під індивідуальні маркетингові програми.
Це рішення є гарною платформою для управління маркетинговими заходами, взаєминами з гостями та забезпеченням їх повернення в заклад. Рішення дозволяє впроваджувати ключові елементи CRM-системи, легко налаштовується та адаптується під маркетингову концепцію Замовника.