Системы лояльности
Лояльный клиент – основная задача каждой компании.
В условиях повышения конкуренции, роста требовательности клиентов, изменения каналов коммуникации и форматов взаимодействия с ними, программы лояльности становятся все более разнообразными и технологичными.
Программа лояльности становится не просто краткосрочным маркетинговым инструментом, а элементом маркетинговой клиенто-ориентированной стратегии компании.
Компания «Profit Solutions» является разработчиком программного обеспечения для автоматизации программ лояльности по следующим направлениям:
- Привлечение лояльных потребителей.
- Повышение лояльности существующих клиентов.
- Возвращение клиентов (win back).
- Построение длительных отношений .
- Увеличение ценности клиента для бизнеса.
Автоматизация программ лояльности помогает выстроить систему бизнес-процессов и механик маркетинговых активностей с последующим анализом их эффективности в оперативном режиме.
Решение для автоматизации программ лояльности включает:
QPOS.Deposit – система простых, сложных и автоматических скидок.
Дополнительная функция к рабочему месту официанта, кассира для реализации дисконтных программ и программ лояльности заведения.
ProfIT.QDiscount – дисконтная система, настраиваемая под индивидуальные маркетинговые программы.
Данное решение - хорошая платформа для управления маркетинговыми активностями, взаимоотношениями с Гостями и обеспечения их возвратности в заведение. Решение позволяет внедрить ключевые элементы CRM-системы, легко настраивается и адаптируется под маркетинговую концепцию Заказчика.